Gezocht: een overall teamleider voor het project AFIS met mogelijk vervolgens een rol als service coördinator na de go-live van het project. Vanuit deze rol stuur je meerdere functionele en technische teams aan die aan de ontwikkeling van het SAP systeem werken. Hierbij stuur en coach je de teamleads, bewaak je de voortgang, controleer en verbeter je de kwaliteit van de opleveringen en de documentatie, en help je de teams om de juiste prioriteiten te stellen.
Vanuit je rol ben je ook primair contactpersoon voor een tweetal projectleiders bij de klant waarbij je werkt aan een vertrouwens relatie door je kennis van SAP projecten, je oog voor kwaliteit en je begrip en kennis van de beheersituatie van een klant.
Kenmerken:
- Langjarige SAP project en/of beheer ervaring, ervaring met klantcontacten en het nemen van de dagelijkse verantwoordelijkheid voor projecten.
- Stressbestendig
- Rust uitstralen, goed kunnen luisteren
- Beslissingen durven nemen
- Ervaring met incident, change en release management, SAP transporten, SAP autorisatie rollen en dergelijke is een pluspunt.
- Minimaal EM Level 1 certificaat
- Kennis van ITIL, ASL en BISL is een pre.