Binnen het team Kwaliteit maak je deel uit van het team BDO van DF&A. In jouw rol als procesontwerper focus je op het beschrijven en verbeteren van processen, waarbij je nauw samenwerkt met collega’s. Je hebt oog voor kwaliteit en bewaakt dat processen voldoen aan de geldende architectuur- en kwaliteitseisen. 

Je bent analytisch sterk, dringt snel door tot de kern van complexe vraagstukken en onderscheidt hoofd- van bijzaken. Op basis van jouw gedegen analyses kom je met heldere adviezen die bijdragen aan betere processen en efficiëntere werkwijzen. Je hebt een natuurlijke interesse in procesoptimalisatie en weet jouw ideeën op een overtuigende en prettige manier over te brengen aan betrokken partijen. 

Wat ga je doen?
•    Beschrijven en verbeteren van processen in lijn met de geldende architectuur en kwaliteitseisen.
•    Samenwerken met teamleden en stakeholders om procesoptimalisaties te realiseren.
•    Analyseren van vraagstukken en opstellen van duidelijke adviezen ter ondersteuning van besluitvorming.
•    Bewaken van de voortgang en rapporteren over resultaten richting het afdelingshoofd.
•    Bijdragen aan een cultuur van continu verbeteren door jouw kennis en inzichten te delen. Wat breng jij mee?
•    Een scherpe analytische blik en de vaardigheid om complexe vraagstukken te doorgronden.
•    Het vermogen om hoofd- van bijzaken te onderscheiden en adviezen helder en onderbouwd te formuleren.
•    Uitstekende communicatieve vaardigheden om anderen mee te nemen in jouw ideeën.
•    Een zelfstandige en proactieve werkhouding met oog voor samenwerking.
•    Omgevingsbewustzijn en flexibiliteit in jouw communicatiestijl, afgestemd op verschillende situaties en stakeholders. 

Heb jij de ambitie om mee te bouwen aan kwalitatief hoogwaardige processen en voel jij je thuis in een dynamische werkomgeving waar jouw ideeën echt het verschil maken? Dan is deze functie als Procesontwerper de uitdaging die je zoekt!

Achtergrond Opdracht:

De Belastingdienst brengt haar administratieve organisatie (AO) verder op orde. Hiertoe beschrijven wij onze processen, op zo’n manier dat ze op elkaar aansluiten en dat we in staat zijn om risico’s te beheersen, eenduidig inzicht te krijgen in wat we doen en onze processen effectiever en efficiënter te maken. Dit doen we ook binnen de afdeling Datafundamenten & Analytics (DF&A). In 2022 hebben we een stevige start gemaakt en in 2023 willen we hiermee verder. Als proces ontwerper ontwerp je processen in samenwerking met collega’s die werkzaam zijn in het te beschrijven proces. Ontwerpen houdt in het volgens de richtlijnen beschrijven van processen met de modelleertaal BPMN. Hierbij houd je rekening met kaders, richtlijnen en architectuur. Wanneer alle processen volgens de geldende kaders zijn beschreven – en door de eigenaar geïmplementeerd - zal dit leiden tot meer transparantie en inzicht in zowel de primaire als de besturende en ondersteunende processen.

Eisen:

• Ervaring met modelleren met BPMN taal
• Ervaring met processen ontwerpen en inrichting van AO/IC
• Ervaring met procesontwerp en procesbeschrijving in Bizzdesign / met BPMN

Wensen:

• Meerjarige ervaring binnen de overheid is een préWerkervaring in een Analytics omgeving is een pré

Competenties:

• Analytisch, zelfstandig, pro-actief, tactisch, strategisch, constructief, omgevingsbewust, communicatief vaardig.
  

Aanvullende Informatie

Levering door Yellow Friday aan de Belastingdienst geschiedt via Capgemini.