Organisatieomschrijving
De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO.nl) voert opdrachten uit voor diverse opdrachtgevers en is verantwoordelijk voor het beheer en door ontwikkelen van deze omgevingen. Dit is een continu proces.

Een duurzame, economisch sterke samenleving: daar werken we aan bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO). Met nationale en internationale programma’s, van de energietransitie en voedselproductie tot ontwikkelingsprojecten in Afrika. Met voorlichting, advies, financiering, subsidies en hulp bij het vinden van zaken- of kennispartners. Door slim organiseren en maximaal gebruik van digitale communicatie zorgen we voor een soepele en optimale dienstverlening. Door elkaar op te zoeken en verbindingen te leggen bieden we nieuwe inzichten en mogelijkheden.

Voor en achter de schermen zetten 6000 mensen zich in voor een economisch sterk, innovatief en duurzaam Nederland, op verschillende vestigingen in Nederland. Ook voor jou zijn er kansen!

Opdrachtomschrijving
Wij zoeken een functioneel beheerder die eigenstandig verantwoordelijkheid neemt voor het organiseren en structureren van de werkzaamheden binnen de gegeven kaders en goed kan werken in teamverband.

Binnen de directie IV, afdeling Bouwen, Testen & Functioneel Beheer, Kennisteam Functioneel Beheer zoeken we een functioneel beheerder voor het eLoket die formulieren voor o.a. het aanvragen van subsidies ontwerpt, test én beheert.

Je bent de spin in het web tussen de business, applicatiebeheerders en ontwikkelaars. Overzicht houden, proactief plannen en organiseren, prioriteiten stellen en in de dynamiek kunnen schakelen zijn dan belangrijk. Een stevige en stressbestendige persoonlijkheid met uitstekende communicatievaardigheden en die over de nodige organisatiesensitiviteit en tact beschikt.

Door de wijze van aansturing en gezien de te verrichten werkzaamheden en aanverwante omstandigheden is het niet gewenst dat zzp’ers worden voorgesteld.

Werkzaamheden
De werkzaamheden omvatten:
Analyseren gebruikerswensen en regelingsteksten en daarvan een beknopt functioneel ontwerp maken voor de aanvraagformulieren
Functionele instandhouding en continuïteit van de applicatie waarborgen en hiervoor ook durven te staan
Pro-actief contact onderhouden met de interne gebruikers in de lijnafdelingen, met Dictu en met de externe ontwikkelaar
Uitvoeren van autorisatiebeheer en het bewaken van de betrokken processen
Het snel en adequaat analyseren en oplossen van incidenten of problemen en voortgangsbewaking van openstaande meldingen
Actualiseren van documentatie en de beheerhandleidingen, indien deze ontbreken, opstellen
Leveren van een bijdrage aan de ontwikkeling de applicatie en processen (functioneel) door het aandragen van issues en verbeteringen
Opstellen van een testplan en testgevallen, uitvoeren en coördineren van testwerkzaamheden (FAT/GAT) en opstellen van rapportages over de uitgevoerde testen

Eisen (knock-out)
- Business Information Management Foundation, BiSL of aantoonbare kennis daarvan
- Aantoonbare ervaring met het werken met XML en/of HTML, JS, SQL
- Aantoonbare ervaring met gegevensmodellering, Oracle, databases en SQL
- Aantoonbare kennis van Testen Foundation
- In het bezit van een HBO-diploma of aantoonbare werkervaring op HBO-niveau in een relevante IV- of ICT-richting (2 jaar)
- Werkervaring in een vergelijkbare functie als functioneel beheerder in een grote overheids- of dienstverlenende organisatie, waarin wordt opgetreden als intermediair tussen ICT-leveranciers en gebruikers (2 jaar)

Wensen 
Pré’s:
Kennis van en ervaring met Agile werkwijze, in combinatie met watervalsgewijs werken
Kennis van de AVG wet- en regelgeving en ervaring met implementatie hiervan in applicaties
Ervaring met beheer- en analysemethoden en beheertools, waaronder Topdesk en Jira
Aantoonbare ervaring met het opstellen en uitvoeren van acceptatietesten conform TMap Next
Ervaring in informatieanalyse en het maken van een functioneel ontwerp
Relevante werkervaring in het beheren van functionaliteiten binnen een grootschalige gebruikersorganisatie

Aanvullende informatie

Een aangeboden cv moet de volledige NAW, geboortedatum, het telefoonnummer en het e-mail adres van de kandidaat bevatten.
Werksituatie : Doorlenen is niet toegestaan.
Exclusiviteit is vereist bij acceptatie van een uitnodiging voor intake tot 4 dagen na de intakedatum.