Opdrachtomschrijving

Let erop dat u voordat u een kandidaat aanbiedt de Aanbiedingsrichtlijnen doorneemt, gebruik maakt van het “standaard reactie formaat” (downloadbaar tijdens aanbiedingsprocedure) en dat het aangeboden CV een Word-document is van maximaal 5 A4.

De aanbesteding EZ is (mede) gegund aan de combinatie Yellow Friday en Sogeti. De inleen van niet-eigen personeel geschiedt door Yellow Friday. De contractering (en dus ook het accountmanagement) geschiedt door Sogeti. Er is hier geen sprake van doorleen en tariefstapeling, omdat we naar EZ toe één aanbieder zijn.

De functie van ICT transitiemanager heeft vier belangrijke componenten:

• Zorgdragen voor de continuïteit en bijdragen aan de transitie van de huidige ICT dienstverlening
• Begeleiding van de impact van de transitie en implementatie van de uitbesteding (outsourcing) van delen van de huidige ICT voorzieningen op de afdeling ICT Beheer
• Lijnmanagement van de afdeling ICT beheer met bijbehorend leiderschap
• Sturen op standaardisatie, transparantie en vastlegging van processen

Relatiebeheer met interne en externe stakeholders. De verschillen in werkwijzen, de staat waarin onderdelen van ons ICT landschap verkeren en de potentiële impact op het werk van de betrokken medewerkers door de aanstaande veranderingen, vragen om een transitiemanager die ter zake kundig is, zich verantwoordelijk voelt voor zowel de continuïteit van de huidige als de toekomstige ICT ondersteuning van de ACM, en die de transitie van de afdeling goed kan managen. Je bent verbindend en in staat veranderingen succesvol door te voeren en te begeleiden en daarbij tegelijkertijd de operatie soepel draaiende te houden, waarbij betrouwbaarheid, continuïteit en veiligheid van de dienstverlening zijn en worden geborgd. De beoogde kandidaat zorgt voor een stimulerende werkomgeving gericht op innovatie en permanente ontwikkeling van medewerkers. Je bent toegankelijk, alert op hoe de veranderingen worden beleefd en doet daar waar nodig de noodzakelijke interventies. Dit vraagt om inhoudelijke kennis van zaken en een scherp oog voor zowel de professionele ruimte van de medewerkers als voor de spanning die de veranderingen kunnen oproepen. Je geeft medewerkers vertrouwen, stimuleert eigen verantwoordelijkheid en coacht het team zowel op inhoud als op gedrag. Je begeleidt en stuurt een divers team aan van circa 35 medewerkers en zorgt dat er voldoende kennis en kunde in het team aanwezig is.

Achtergrond opdracht

De afdeling ICT beheer is verantwoordelijk voor het beheer van onze ICT-infrastructuur, onze werkplekken, de applicaties die de ACM gebruikt, het - onlangs ontwikkelde - dataplatform en de gebruikersondersteuning. De afdeling ICT beheer werkt voor een groot deel volgens de agile principes. De ACM is bezig om de ICT ondersteuning van haar primaire proces te verbeteren. Hierbij wordt meer ingezet op cloud dienstverlening. Daarnaast zijn we projectmatig bezig om onze ICT infrastructuur en onze werkplekdienstverlening uit te besteden en werken we eveneens projectmatig aan verbetering van onze cyber security. Om deze ontwikkeling in goede banen te leiden, is de inzet van onder meer de medewerkers van de afdeling ICT beheer noodzakelijk. Tegelijk hebben deze ontwikkelingen impact op het toekomstige werk van deze medewerkers. Er wordt gewerkt aan het bestendigen van de IV-processen. De huidige werkprocessen zijn veelal ad hoc ingericht waardoor de uitvoering.

Eisen

Wensen

Competenties

Aanvullende Informatie
Doorleen is niet toegestaan. Levering door Yellow Friday aan EZK geschiedt via Sogeti. Hier is geen sprake van ketenvorming/doorleen, want Yellow Friday heeft de aanbesteding samen met Sogeti uitgevoerd en is formele onderaannemer.