Opdrachtomschrijving

Let erop dat u voordat u een kandidaat aanbiedt de Aanbiedingsrichtlijnen doorneemt, gebruik maakt van het “standaard reactie formaat” (downloadbaar tijdens aanbiedingsprocedure) en dat het aangeboden CV een Word-document is van maximaal 5 A4.

De aanbesteding OCW is (mede) gegund aan de combinatie Yellow Friday en Sogeti. De inleen van niet-eigen personeel geschiedt door Yellow Friday. De contractering (en dus ook het accountmanagement) geschiedt door Sogeti. Er is hier geen sprake van doorleen en tariefstapeling, omdat we naar OCW toe één aanbieder zijn.

Als projectmedewerker zorg je ervoor dat minimaal 15 service dossier worden geactualiseerd en/of opgesteld. De service dossiers bestaan deels uit Functionele Beheer informatie, deels uit Applicatieve Beheer informatie en deels uit Technische Beheer Informatie. In bijgaande bijlage een voorbeeld van de inhoudsopgave van een service dossier. Bedoeling is dat door middel van doornemen bestaande documenten en gesprekken met beheerders en architecten de service dossiers worden opgesteld en/of (indien deze reeds in een bepaalde versie voorhanden is) geactualiseerd wordt.

Achtergrond opdracht

Als projectmedewerker ben je onderdeel van ICT-office, de regie organisatie die de werkplek-omgeving / generieke end user services bestuurt en orkestreert. ICT office heeft als taak om namens dienstonderdelen regie te voeren over ICT diensten die door meerdere gebruikersgroepen (dienstonderdelen) worden gebruikt. Na besluit MT OCW om zoveel als mogelijk de informatiesystemen onder een SOC-dienstverlening onder te brengen om daarmee de feitelijke veiligheid te verhogen, is er voor gekozen om per OCW-onderdeel als te starten met de voornaamste Applicaties en/of ICT- componenten. Voorwaarde om aansluiting met een SOC-dienstverlener te kunnen realiseren is het hebben van actuele service dossiers. Om aan deze randvoorwaarde te kunnen voldoen is het nodig dat voor de applicaties en/of ICT-systemen waar de bovenliggende ICT-afdeling (Directie O&B/ICT) verantwoordelijk voor actuele service dossier beschikbaar zijn. Middels deze opdracht wordt invulling gezocht voor het actualiseren en/of opstellen van de gevraagde service dossiers.

Eisen

• Ervaring als Beheerder (Functioneel, Apllicatief en/of Technisch) in diverse organisaties.
• Kennis met ICT-Infrastructurele componenten (zoals proxy servers, load balancers, mailsystemen, firewalls, etc.)
• Ervaring als Functioneel/Applicatie/technisch beheerder in diverse organisaties (3 jaar)
• Aantoonbare ervaring met documenteren (beschrijven) van beheerdocumentatie (service dossiers) (3 jaar)
• HBO werk- en denk niveau (3 jaar)

Wensen


• Kennis en ervaring in het documenteren van beheerdocumenten (zoals service dossiers, technisch beheer documenten, etc) op gebied van Functioneel Beheer, AplicatieBeheer en Technisch Beheer
• Kennis van applicatiemanagement, bijvoorbeeld aangetoond door ASL certificering
• Kennis van applicatiemanagement, beheer van informatiesystemen, bijvoorbeeld aangetoond door ITSM certificering
• Ervaring met het documenteren in Confluence
• Gecertificeerd Prince 2 en ervaring met Agile werken
• Ervaring met NORA
• Werkervaring bij de Rijksoverheid in bestuursomgeving zowel als in uitvoeringsorganisatie (x jaar)

Competenties


• Sterke persoonlijkheid
• Goede communicator
• Hands-on mentaliteit
• Overtuigingskracht
• Analytisch, sterk probleem oplossend vermogen
• Zelfstandigheid

Aanvullende Informatie
Doorleen is niet toegestaan. Levering door Yellow Friday aan OCW geschiedt via Sogeti. Hier is geen sprake van ketenvorming/doorleen, want Yellow Friday heeft de aanbesteding samen met Sogeti uitgevoerd en is formele onderaannemer.