Opdrachtomschrijving
Let erop dat u voordat u een kandidaat aanbiedt de Aanbiedingsrichtlijnen doorneemt, gebruik maakt van het “standaard reactie formaat” (downloadbaar tijdens aanbiedingsprocedure) en dat het aangeboden CV een Word-document is van maximaal 5 A4.
De aanbesteding OCW is (mede) gegund aan de combinatie Yellow Friday en Sogeti. De inleen van niet-eigen personeel geschiedt door Yellow Friday. De contractering (en dus ook het accountmanagement) geschiedt door Sogeti. Er is hier geen sprake van doorleen en tariefstapeling, omdat we naar OCW toe één aanbieder zijn.

Als UX onderzoeker doe je gebruikersonderzoek voor de teams die zich binnen DUO bezig houden met het ontwikkelen en beheren van de verschillende zakelijke DUO websites en webapplicaties (gericht op onderwijsinstellingen, schooladministraties en besturen). Door middels van het inzetten van diverse vormen van gebruikersonderzoek help je deze teams aan inzichten en klantfeedback hoe de gebruikerservaring op deze websites zo goed mogelijk kan aansluiten bij de wensen van de diverse groepen eindgebruikers. Deze bestaan bijvoorbeeld uit zowel schooladministraties, besturen en andere doelgroepen op zakelijk gebied. Tevens ben je beschikbaar voor onderzoeksopdrachten van andere DUO teams én ontwikkel je samen met meer dan 10 collega onderzoekers in teamverband een goede basis voor UX onderzoek binnen DUO. Je legt al je onderzoeken en inzichten vast in een voor heel DUO inzichtelijke database zodat deze breder gebruikt kunnen worden. Dit alles doe je deels vauit huis en deels vanaf locatie.

Achtergrond opdracht
Als gevolg van een toenemende vraag naar UX onderzoeken binnen DUO is er momenteel dusdanig veel extra vraag dat we dit niet met onze vaste groep interne UX onderzoekers kunnen opvangen. We willen daardoor ook de beschikking blijven houden over tijdelijke extra capaciteit tot onze interne capaciteit weer helemaal op orde is.

Eisen

Wensen

Competenties

Aanvullende Informatie
Een aangeboden cv moet de volledige NAW, geboortedatum, het telefoonnummer en het e-mail adres van de kandidaat bevatten. Werksituatie : Doorlenen is niet toegestaan. Exclusiviteit is vereist bij acceptatie van een uitnodiging voor intake tot 4 dagen na de intakedatum.