Opdrachtomschrijving
Let erop dat u voordat u een kandidaat aanbiedt de Aanbiedingsrichtlijnen doorneemt, gebruik maakt van het “standaard reactie formaat” (downloadbaar tijdens aanbiedingsprocedure) en dat het aangeboden CV een Word-document is van maximaal 5 A4.

De aanbesteding EZ is (mede) gegund aan de combinatie Yellow Friday en Sogeti. De inleen van niet-eigen personeel geschiedt door Yellow Friday. De contractering (en dus ook het accountmanagement) geschiedt door Sogeti. Er is hier geen sprake van doorleen en tariefstapeling, omdat we naar EZ toe één aanbieder zijn

# UX Researcher / Designer

Voor de **Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI)** zijn wij op zoek naar een ervaren **UX Researcher / Designer**. Heb jij ruime ervaring met gebruikersonderzoek, UX-design en digitale toegankelijkheid? Werk je graag aan gebruiksvriendelijke overheidsdienstverlening en weet je gebruikersinzichten te vertalen naar concrete ontwerpen? Dan maken we graag kennis met je.

## Organisatieomschrijving

De Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI) werkt aan een veilig verbonden Nederland. De organisatie houdt zich bezig met onderwerpen als cyberveiligheid, kunstmatige intelligentie, digitale weerbaarheid, 5G, energietransitie en frequentiemanagement.

Binnen de RDI wordt continu gewerkt aan de verbetering van de digitale dienstverlening voor burgers en bedrijven. Daarbij staan toegankelijkheid, gebruiksvriendelijkheid en een consistente gebruikerservaring centraal.

## Functiebeschrijving

Je gaat aan de slag binnen het team **Dienstverlening en Klantcontact** en werkt aan de verdere ontwikkeling van het **MijnRDI-portaal** en digitale processen rondom vergunningverlening.

Je voert zelfstandig gebruikersonderzoek uit, vertaalt inzichten naar concrete ontwerpen en werkt nauw samen met product owners, ontwikkelteams, businessvertegenwoordigers en eindgebruikers.

Daarnaast lever je een bijdrage aan de verkenning en implementatie van de **WEMBV** en help je de UX-werkwijze binnen de organisatie verder te professionaliseren.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

* Zelfstandig uitvoeren van gebruikersonderzoek.
* Afnemen van interviews en usabilitytesten.
* Analyseren van gebruikersinzichten.
* Ontwerpen van wireframes, user flows en interactieve prototypes.
* Ontwikkelen van een consistente gebruikersinterface voor MijnRDI.
* Uitwerken van ontwerpen voor nieuwe functionaliteiten.
* Valideren van ontwerpen met eindgebruikers.
* Zorgen dat ontwerpen voldoen aan WCAG 2.1 AA-richtlijnen.
* Werken volgens het NL Design System.
* Afstemmen met product owners, ontwikkelteams en businessvertegenwoordigers.
* Opleveren van prototypes, gebruikerstesten en eindrapportages per project.
* Bijdragen aan de verdere ontwikkeling van UX-methodieken binnen de organisatie.

## Functie-eisen

* Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als UX Designer en/of UX Researcher.
* Ervaring met het opstellen van wireframes, user flows en prototypes.
* Aantoonbare kennis van en ervaring met WCAG 2.1 AA en digitale toegankelijkheid.
* Ervaring met gebruikersonderzoek, waaronder interviews, usabilitytesten en analyse van gebruikersinzichten.
* Ervaring met het ontwerpen voor digitale portalen en/of "mijn"-omgevingen.

## Wensen

* Een relevante opleiding, bijvoorbeeld User Experience Design, Communicatie & Multimedia Design of Human Computer Interaction.
* Relevante trainingen of certificeringen, bijvoorbeeld Nielsen Norman Group, Google UX of UX Insight.
* Ervaring met het NL Design System.
* Ervaring binnen de Rijksoverheid.

## Competenties

* Analytisch.
* Klantgericht.
* Omgevingsbewust.
* Plannen en organiseren.
* Resultaatgericht.
* Samenwerken.
* Voortgang bewaken.
* Zelfstandig en eigenaarschap tonen.
* Sterke communicatieve vaardigheden.
* Stakeholdermanagement.
* Organisatiesensitief binnen een bestuurlijke omgeving.

## Opdrachtgegevens

* **Opdrachtgever:** Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI)
* **Standplaats:** Groningen (incidenteel Amersfoort)
* **Uren:** 36 uur per week
* **Startdatum:** 1 september 2026
* **Einddatum:** 31 augustus 2027
* **Optie tot verlenging:** 2 keer 6 maanden
* **Maximale inzet:** 1.836 uur
* **VOG:** Verplicht
* **ZZP:** Niet mogelijk

## Reageren

Heb je interesse in deze opdracht en herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Stuur dan uiterlijk **24 uur vóór de sluiting van de aanvraag** je actuele cv en een korte motivatie toe.

Aanvullende Informatie
Doorleen is niet toegestaan. Levering door Yellow Friday aan EZK geschiedt via Sogeti. Hier is geen sprake van ketenvorming/doorleen, want Yellow Friday heeft de aanbesteding samen met Sogeti uitgevoerd en is formele onderaannemer.