Opdrachtomschrijving
Organisatie-onderdeel: Generieke Voorzieningen (GV)
Je komt te werken bij de afdeling IV Interactie Online. Dit is een organisatieonderdeel binnen de directie IV/Generieke Voorzieningen. Interactie Online ontwikkelt en beheert de informatiesystemen voor de digitale communicatie tussen de Belastingdienst en de samenleving. Voor de uitvoering van het werk wordt gewerkt in de Solution Train Klant Interactie Voorzieningen (KIV), met ruim 30 scrumteams verdeeld over 5 ART's. Bij Klant Interactie Voorzieningen willen we burgers, ondernemers & intermediairs optimaal ondersteunen bij hun (online) klantreis door het aanbieden en continu verbeteren van onze interactievoorzieningen, waarbij de burger en ondernemer centraal staat en 1 online beleving ervaren. Elk team draagt hier een steentje aan bij, elke ART levert bouwstenen en gezamenlijk ontwikkelen we de beste (online) dienstverlening.
Werkzaamheden en taken
- Je creëert een omgeving die uitnodigt tot continue verbetering van de teamprestaties en productkwaliteit, alsmede tot innoveren en experimenteren, waarbij men fouten mag maken;
- Je faciliteert Agile scrumteams in het zelf organiserend vermogen om te komen tot de optimale samenstelling van kennis en vaardigheden (zoals probleemoplossend en zelf-organiserend vermogen);
- Je coacht management, teams en Scrummasters in het adapteren van de Lean en Agile mindset;
- Je stelt, samen met je collega-RTE's, het ritme van de trein vast en bewaakt deze, regelt faciliteiten om SAFe-events op dit ritme in te plannen voor de teams en de gehele trein;
- Je faciliteert en optimaliseert de flow van business waarde door de keten, gebruikmakend van diverse tools als kanban en andere informatie hulpmiddelen;
- Je draagt bij aan de besluitvorming / prioritering op economische waarde door het stimuleren van gebruik van relatief schatten en het bijhouden van metrieken en historie als referentiekader;
- Je neemt initiatief en stimuleert goede samenwerking met de verschillende stakeholders. Denk hierbij aan de samenwerking van de Business met Architecten en Scrumteams;
- Je werkt nauw samen met Product Management en andere stakeholders om de uitlijning van strategie en uitvoering te bevorderen;
- Je stimuleert groei naar DevOps, continue integratie en continue delivery op alle niveaus. Dat doe je door de professionals te ondersteunen bij het vaststellen wat er nodig is om de voortbrenging verder te automatiseren.

Achtergrond opdracht

Functie-omschrijving RTE/Agile coachDe afdeling Interactie Online bestaat uit één Solution Train Klant Interactie Voorzieningen (KIV) waarin vijf Agile Release Trains (ART's) met elkaar samenwerken. Drie van de vijf ART's zijn Stream Aligned Trains, die directe waarde opleveren voor bv. de waardestroom Online Zelfbediening Burger of Zakelijk en Persoonlijke hulp op maat. Daarnaast is er een Complicated Subsystem Train, die de andere ART's ondersteunt met behulp van generieke applicaties. De vijfde ART is een Platform Train die ondersteunend is aan de infrastructuur voor de overige Trains. Voor de ART Persoonlijke hulp op maat (PHOM) is Interactie Online op zoek naar een ervaren RTE. Ben je een ervaren Release Train Engineer (RTE) (full time) met ervaring in het aansturen van Agile teams binnen een

• Solution Train Klant Interactie Voorzieningen (KIV)
• vijf Agile Release Trains (ART's)
• Stream Aligned Trains
• Complicated Subsystem Train
• Platform Train
• ART Persoonlijke hulp op maat (PHOM)
• Interactie Online
• ervaren RTE
• Release Train Engineer (RTE)
• Agile teams
• full time

Eisen

• Opdracht is minder geschikt voor ZZP’ers ivm wet DBA
• Leading SAFE met bij voorkeur SPC
• Ruime ervaring binnen de contact van een Solution Train
• Ruime ervaring als Coach binnen SAFe contact binnen een Agile Release Train
• Je beschikt over HBO werken denkniveau blijkend uit een diploma en/of ervaring; (7 jaar)
• Je bent een 'Agile leader' en in staat om 'dienend' leiding te geven; (7 jaar)
• Je hebt kennis van en ervaring met coaching van medewerkers; (7 jaar)

Wensen

• We werken in een scaled agile omgeving met SAFe en we willen in onze voortbrenging doorgroeien naar het volgende niveau (next level).
• Pas jij in het bovenbeschreven profiel en combineer je dat met een natuurlijk talent om samen te werken, dan ben jij degene die geknipt is voor deze functie.

Competenties

• Aansturen organisatie
• Omgevingsbewustzijn
• Resultaatgerichtheid
• Netwerken
• Motiveren

Aanvullende Informatie
Levering door Yellow Friday aan de Belastingdienst geschiedt via Capgemini.