Opdrachtomschrijving
KPN nodigt een gedreven en gekwalificeerde Business Analyst uit om deel te nemen aan ons dynamische team. In deze essentiële rol sta je aan het hart van onze Logfile Management-initiatieven, waarbij je de kracht van de KPN Data Services Hub benut. We zoeken iemand die gepassioneerd is over streaming data-architecturen en bij voorkeur ervaring heeft op het gebied van beveiliging, met een scherp oog voor Security Information and Event Management (SIEM). Deze functie is een product dat 24/7 werkt, waardoor maximale betrouwbaarheid en prestaties voor onze gebruikers worden gegarandeerd. Belangrijkste verantwoordelijkheden: Dien als primair contactpunt voor klanten, partners en collega's, waardoor sterke relaties worden gecreëerd en duidelijke communicatiekanalen worden gegarandeerd. Ontwikkel hoogwaardige ontwerpen en oplossingsvoorstellen voor Logfile Management, in nauwe samenwerking met klanten om hun vereisten en doelstellingen te begrijpen. Neem eigenaarschap en beheer projecten gerelateerd aan het onboarden van bronnen of klanten, van initiatie tot voltooiing, waarbij wordt gezorgd dat de afleveringen binnen het scope, budget en tijdschema worden gehaald. Identificeer kansen om operationele processen te vereenvoudigen en te verbeteren om efficiëntie en effectiviteit te verhogen. Bied voortdurend ondersteuning aan klanten en interne teams, waarbij vragen, problemen en uitdagingen op tijd en effectief worden aangepakt. Draag bij aan de continue verbetering van onze diensten, processen en documentatie door feedback en proactieve initiatieven. Kwalificaties: Bewezen ervaring in business analysis, projectmanagement en klantrelatiebeheerrollen. Sterk begrip van streamingtechnologieën, vooral Kafka, en bekendheid met data-architectuurconcepten zoals Data Mesh. Bewezen ervaring in het ontwikkelen en verfijnen van operationele processen binnen een DevOps-framework. Bekendheid met Logfile Management en/of Security (SOC-SIEM / XDR) is een pluspunt. Uitstekende teamwerk- en begeleidingsvaardigheden, waarbij diversiteit en inclusiviteit op de werkplek worden gestimuleerd. Vloeiend in het Engels, met een voorkeur voor Nederlandstalige sprekers. Een proactieve, doelgerichte mentaliteit, gretig naar continue leren en persoonlijke groei. Werkomgeving: Het product waar je aan werkt is essentieel en werkt 24/7, waardoor consistente prestaties en toewijding worden vereist. Vrijdagen zijn een kantoor dag, waardoor team samenwerking en verbinding worden gestimuleerd. Voor de overige dagen ondersteunen we flexibele werkregelingen, waardoor gedeeltelijk thuiswerken mogelijk is om het werk-privébalans te behouden. We zijn toegewijd aan het creëren van een diverse en inclusieve omgeving en nodigen sollicitaties uit van een breed scala aan kandidaten, met name vrouwen en mensen uit ondervertegenwoordigde groepen in de tech. Wat bieden wij: Een essentiële rol bij het verbeteren van de beheerprestaties van KPN's datap

Eisen
Voor deze opdracht mogen wij geen zzp'ers aanbieden.

• Minimaal 5 jaar ervaring in de branche
• Minimaal 3 jaar ervaring met het product (x jaar)
• Minimaal 2 jaar ervaring met de techniek (x jaar)

Aanvullende Informatie
Doorleen is niet toegestaan. Levering door Yellow Friday aan KPN geschiedt via Cegeka. Hier is geen sprake van ketenvorming/doorleen, want Yellow Friday heeft de aanbesteding samen met Cegeka uitgevoerd en is formele onderaannemer. Yellow Friday verzorgt de werving van extern personeel als er binnen Cegeka geen eigen medewerkers beschikbaar zijn.