Als Functioneel Applicatiebeheerder Digitale processen en DMS binnen RCE voer je uiteenlopende beheerwerkzaamheden uit.
Hieronder vallen:
- Gebruikers ondersteunen bij implementatie en bij gebruik van Proza
- 2e lijns support, bieden van ondersteuning bij incidenten
- trainen medewerkers en sleutelgebruikers
- opstellen en beheren instructies/handleidingen
- monitoren gebruik en pro-actief oplossen issues.
- Het ondersteunen van releases, zoals het uitvoeren van functionele acceptatie en regressietesten
Voor deze specifieke opdracht ligt het zwaartepunt op de coördinatie van het testen en de acceptatie vanuit de business van de content
migratie vanuit een uit te faseren systeem. Daarbij zullen ook requirements moeten worden gevalideerd, gebruikers moeten worden getraind
en nazorg moeten worden georganiseerd en gegeven.

Achtergrond opdracht

De Rijksdienst voor het cultureel erfgoed beheert de systemen voor het registreren van de archeologische vondstmeldingen en voor het
uitvoeren van de subsidieregelingen m.b.t. cultureel erfgoed. Het team DP binnen de RCE draagt binnen RCE zorg voor functioneel
applicatiebeheer over Proza en klantportaal. Ter versteviging van dit team zoeken we een Functioneel Applicatie Beheerder.
De medewerker komt in een relatief jong applicatiebeheer team. Proza is een BPM/zaak- en content management systeem van Opentext met
koppelingen naar een klantportaal, basisadministraties en DSO (omgevingswet) ter ondersteuning van de digitale processen en document
management van de RCE, o.a. het verwerken van aanvragen voor o.a. subsidies, bruiklenen van de RCE collectie, verlenen vergunningen,
het registreren van rijksmonumenten en het archiveren van data en documenten uit niet zaakprocessen. Proza is volop in ontwikkeling. Er
worden continu nieuwe processen toegevoegd. Daarnaast wordt het content management systeem continu verbeterd en verder
geïmplementeerd bij afdelingen en processen.

De Rijksdienst voor het Cultureel Erfgoed is het kennisinstituut voor roerend en onroerend erfgoed. Deze kennis zet de Rijksdienst in om met wetten en
regels het erfgoed te beschermen en te ontwikkelen. Samen met anderen is de Rijksdienst voor Cultureel Erfgoed verantwoordelijk voor de zorg van het
Nederlands erfgoed boven en onder de grond en onder water. Voor verdere informatie zie www.cultureelerfgoed.nl

Eisen

- Recente werkervaring als functioneel beheerder / functioneel applicatiebeheerder (+5 jaar)
- Recente werkervaring in een agile omgeving (+3 jaar)
- Ervaring met de coordinatie van het testen van migraties van systemen en data (+2 jaar)

Wensen

- Je hebt werkervaring met Functioneel Beheer in een Open Text omgeving
- Je hebt ervaring met het implementeren en uitvoeren van informatiebeveiliging
- Je hebt ervaring met Jira en Topdesk
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Bereidheid om 2-3 dagen in de week op locatie in Amersfoort te werken

Competenties

Voor deze functie zoeken we iemand die van aanpakken weet en stevig in zijn of haar schoenen staat. Prioriteren en het afwegen van
belangen ligt jou goed. Door goede communicatieve vaardigheden weet jij de eindgebruikers voor je te winnen en help je ze actief en
persoonlijk om nieuwe functionaliteit in ons Proza systeem eigen te maken. Wanneer er onduidelijkheid is weet je dit weg te halen. Hierin is
in gesprek blijven en samenwerken jouw uitgangspunt.
- Je bent analytisch sterk, werkt oplossingsgericht en bent goed in plannen en organiseren. 
- Je beschikt over flexibiliteit waardoor je soepel tussen verschillende werkzaamheden schakelt. 
- Je werkt accuraat en bezit en een dosis nieuwsgierigheid, nodig om de dagelijkse problemen te analysen en met passende en innoverende oplossingen te komen.
- Je presteert uitstekend onder druk en ben je in staat diverse onderwerpen tegelijkertijd op te pakken. Daarnaast ben je een teamplayer en kan heb je een goede beheersing van de Nederlandse taal.

Aanvullende informatie

Een aangeboden cv moet de volledige NAW, geboortedatum, het telefoonnummer en het e-mail adres van de kandidaat bevatten.
Werksituatie : Doorlenen is niet toegestaan.
Exclusiviteit is vereist bij acceptatie van een uitnodiging voor intake tot 4 dagen na de intakedatum.