Opdrachtomschrijving
Let erop dat u voordat u een kandidaat aanbiedt de Aanbiedingsrichtlijnen doorneemt, gebruik maakt van het “standaard reactie formaat” (downloadbaar tijdens aanbiedingsprocedure) en dat het aangeboden CV een Word-document is van maximaal 5 A4.
De aanbesteding DUO Groningenis (mede) gegund aan de combinatie Yellow Friday en Sogeti. De inleen van niet-eigen personeel geschiedt door Yellow Friday. De contractering (en dus ook het accountmanagement) geschiedt door Sogeti. Er is hier geen sprake van doorleen en tariefstapeling, omdat we naar DUO Groningen toe één aanbieder zijn
Je bent met een team van specialisten verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van en het correct werken van de werkplek en alle aanverwante systemen. Als ervaren Beheerspecialist Infrastructuur bij Werkplekdiensten voer je het technische beheer uit op de VDI werkplek, Laptops, Thin Clients, Fat-clients en op aanverwante systemen. Je bent verantwoordelijk voor het (proactief) beheer van de werkplek, lost complexe problemen en incidenten op en draagt daarbij zorg voor structurele oplossingen. Eventueel participeer je in projecten voor de doorontwikkeling van de DUO- werkplek. De focus ligt op:

• Reguliere beheertaken
• Oplossen van complexe problemen en incidenten in de werkplekomgeving (2e en 3e lijns)
• Doorvoeren van wijzigingen
• Aanpassen VDI-images middels MCM (task sequence)
• Aanpassen/bijwerken van VDI-Pools middels Omnissa Horizon View
• Accepteren en installeren (applicatief) van back-end servers binnen het WPD portfolio
• Intake en testen van MSI- applicaties in combinatie met AppVolumes
• Distributie van gepackagede applicaties naar werkstations en VDI's mbv MCM
• Technische en functionele begeleiding van het packaging proces
• Documenteren en registreren

Ervaring met het beheer en configuratie van de Omnissa Workspace ONE omgeving is een pre evenals de ervaring met Mobile Device Management (MDM) via Azure (Intune, Microsoft 365 apps, Business store)

Achtergrond opdracht De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) is de uitvoeringsorganisatie voor het onderwijs en werkt in opdracht van het ministerie van OCW. DUO financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen en organiseert examens. Zo maakt DUO goed onderwijs mogelijk. Als organisatie die werk maakt van goed onderwijs is DUO een betrouwbare, meedenkende partner voor opdrachtgevers. DUO voert als expert op het gebied van financiële en administratieve processen en als kenner van het onderwijsveld, correct en efficiënt wet- en regelgeving uit. Over de afdeling Werkplekdiensten De

Eisen

• HBO werk en denkniveau
• HBO werk- en denk niveau ICT gerelateerde opleiding op CV (3 jaar)
• Grondige kennis en ervaring met (gevirtualiseerde) werkplek omgevingen in het algemeen en VDI-omgevingen op basis van (3 jaar)
• Omnissa producten waaronder Horizon in het bijzonder Kennis van en ervaring met Windows 11 Windows 2019/2022/2025 (3 jaar)

Wensen

• Kennis en ervaring met de bij DUO vergelijkbare ICT-infrastructuur, informatiesystemen en hun samenhang;
• Microsoft MCSA MCSE certificering op gebied werkplek en/of server;
• Project deelnames, gewerkt bij vergelijkbare organisaties.
• Omnissa VCP Digital Workspace.
• Kennis en ervaring met Azure (Intune, Microsoft 365 apps, Business store).
• Kennis en ervaring met Microsoft MCM, Omnissa Workspace One, Omnissa UEM/DEM, Omnissa AppVolumes;
• Kennis en ervaring met technisch en functioneel testtrajecten van MSI's in combinatie met AppVolumes;
• Scrum / Agile ervaring/kennis.

Competenties

• Goed in het analyseren van problemen;
• Teamplayer;
• Gestructureerd en nauwkeurig werken.
• Werkt zelfstandig en is goed in staat om zijn kennis en ervaring te delen met collega's.

Aanvullende Informatie
Een aangeboden cv moet de volledige NAW, geboortedatum, het telefoonnummer en het e-mail adres van de kandidaat bevatten. Werksituatie : Doorlenen is niet toegestaan. Exclusiviteit is vereist bij acceptatie van een uitnodiging voor intake tot 4 dagen na de intakedatum.