Opdrachtomschrijving

Let erop dat u voordat u een kandidaat aanbiedt de Aanbiedingsrichtlijnen doorneemt, gebruik maakt van het “standaard reactie formaat” (downloadbaar tijdens aanbiedingsprocedure) en dat het aangeboden CV een Word-document is van maximaal 5 A4.

De aanbesteding EZ is (mede) gegund aan de combinatie Yellow Friday en Sogeti. De inleen van niet-eigen personeel geschiedt door Yellow Friday. De contractering (en dus ook het accountmanagement) geschiedt door Sogeti. Er is hier geen sprake van doorleen en tariefstapeling, omdat we naar EZ toe één aanbieder zijn.

Het technisch applicatiebeheer van een reeks van applicaties die gerelateerd zijn aan Content Managent. Je voert dit beheer uit in een DevOps team waar ook ontwikkelaars deel vanuit maken. De beheertaken bestaan uit:

• monitoren
• incidenten/problemen oplossen
• rapporteren
• preventief onderhoud uitvoeren
• installeren/configureren van updates/upgrades/patches/releases
• finetuning
• documenteren
• schrijven van verbetervoorstellen
• technisch testen etc.

Het domein bestaat o.a. uit OpenText Extended ECM, AppWorks, OTDS, Intelligent Viewing, SmartDocuments, Kofax, iBabs en nog een aantal applicaties. Het is de bedoeling dat je ervaring hebt of aanvullende ervaring opdoet met deze applicaties. De dienstverlening van deze applicaties is vastgelegd in een Dienstverleningsovereenkomst waaraan een SLA is gekoppeld. Het team draagt gezamenlijke verantwoordelijkheid voor het draaiend houden (beheer) van deze applicaties binnen de gestelde afspraken. Het team bestaat uit technisch, functioneel beheerders en ontwikkelaars. Naast het team zijn ook Business Analisten actief waar nauw mee samen wordt gewerkt. De werkzaamheden van het team worden geprioriteerd door de Product Owner en gefaciliteerd door de SCRUM Master. De Deliverymanager draagt verantwoordelijkheid voor het bewaken van de gemaakte dienstverleningsafspraken.

Achtergrond opdracht

Begin 2023 zijn de kerndepartementen EZ, LVVN en KGG overgestapt naar een nieuwe Enterprise Content Management systeem genaamd SIRIS. Dit is een suite die is opgebouw uit verschillende OpenText oplossingen, waaronder Extended ECM, AppWorks, OTDS en Intelligent Viewing. Vanuit het DevOps team worden deze applicaties en een aantal andere applicaties die gerelateerd zijn aan domein Content Management (Kofax, SmartDocuments, iBabs, Kofax etc.) beheerd. Het team voert het gehele beheer over deze applicaties en daarnaast zijn ontwikkelaars actief om de klantprocessen en klantspecifieke omgeving te ontwikkelen (DevOps).

Eisen

• HBO afgeronde ICT gerelateerde opleiding
• SCRUM/DevOps certificering
• OpenText Extended ECM, AppWorks, OTDS
• Werken in Agile SCRUM/DevOps teams (3 jaar)
• Technisch Applicatiebeheer van OpenText Extended ECM AppWorks OTDS (3 jaar)

Wensen

• Kennis van 1 of meer applicaties; Windows Server, SQL, Oracle, SmartDocuments, Kofax, iBabs is een absolute pré.
• Relevante ervaring met het maken van query's/scripts (SQL, Oracle) of het lowcode kunnen programmeren in OpenText AppWorks is een absolute pré.
• Werkervaring

Competenties

• Agile/Scrum & DevOps mindset (templayer)
• Flexibel
• Leergierig
• Pro-actieve houding
• Enthousiast/gemotiveerd
• Coachend
• Communicatief vaardig
• Ondernemen
• Kennisdeler
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Initiatief nemen

Aanvullende Informatie
Doorleen is niet toegestaan. Levering door Yellow Friday aan EZK geschiedt via Sogeti. Hier is geen sprake van ketenvorming/doorleen, want Yellow Friday heeft de aanbesteding samen met Sogeti uitgevoerd en is formele onderaannemer.