Opdrachtomschrijving: 

VNGR is voortgekomen uit het vroegere Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten (K.I.N.G), en door de jaren heen sterk gegroeid. Om de bedrijfsvoering van VNGR toekomstbestendig te maken, is verdere professionalisering noodzakelijk, en dient ook de servicegerichtheid verder ontwikkeld te worden. De presentatie ‘Bedrijfsvoering is van iedereen' beschrijft welke aspecten daarbij aan de orde komen, en vormt het uitgangspunt van deze opdracht. Professionalisering dient plaats te vinden op het gebied van:
- De besluitvorming;
- De juiste mensen op de juiste plek;
- De juiste systemen en rapportages;
- Het intern en extern verantwoording afleggen.

Het gaat om bedrijfsvoering in de breedste zin van het woord. Daaronder vallen naast het basisteam Bedrijfsvoering van VNGR ook bedrijfsvoering aspecten van de gehele VNGR-organisatie, en de samenwerking met afdeling Bedrijfsvoering van de VNG.
Daarnaast zullen aspecten van bedrijfscultuur, 'bloedgroepen’ en persoonlijke opvattingen van medewerkers aan de orde komen.

De manager Bedrijfsvoering (die ook adjunct-directeur is) is als opdrachtnemer eindverantwoordelijk voor de professionaliseringsslag, en fungeert als opdrachtgever aan de strategisch adviseurs professionalisering (gedelegeerd opdrachtnemers). De senior adviseurs bedrijfsvoering hebben een hoge mate van zelfstandigheid. Zij vervullen een coördinerende rol in het professionaliseringstraject en vormen een inhoudelijk aanspreekpunt en gesprekspartner. Uiteraard worden de visie en de input van medewerkers goed meegewogen, en is de visie van de manager Bedrijfsvoering/adjunctdirecteur leidend.

De senior adviseurs bedrijfsvoering fungeren als sparringpartner voor de manager Bedrijfsvoering. Zij opereren op strategisch niveau. Ze overzien de afdeling en hebben inzicht in de verschillende vakgebieden en de samenhang daartussen. Ze dragen bij aan het oplossen van strategische en tactische vraagstukken die in eerdere jaren onopgelost bleven. Enkele voorbeelden zijn de processen voor het afstemmen met de juiste personen/afdelingen voor een goede besluitvorming, het optimaliseren van sturingsinformatie en het doorontwikkelen van het portfolioproces.
De senior adviseurs bedrijfsvoering zijn generalist in de zin dat ze zich met de volledige afdeling bezighouden (inclusief afdelings- en organisatieoverstijgende processen). Ze zijn specialist in de zin dat ze op elk van de vakgebieden binnen basisteam Bedrijfsvoering ook kunnen meewerken aan het ontwikkelen van oplossingen. In de regel hebben ze een coördinerende rol, en worden opdrachten gedelegeerd aan basisteammanagers of coördinatoren. Wanneer in de organisatie de capaciteit, het juiste inzicht of een passende functionaris voor een bepaald onderdeel van het plan Bedrijfsvoering ontbreekt, ondersteunen de senior adviseurs bedrijfsvoering de manager Bedrijfsvoering bij het extern uitzetten van de opdracht, of voeren zij deze in het geval van een kleinere opdracht zelf uit, als opdrachtnemer van de manager Bedrijfsvoering.

De senior adviseurs bedrijfsvoering leveren afdelingsbreed een belangrijke bijdrage aan het vergroten van het inzicht in en het draagvlak voor de vernieuwingen. Zij zorgen voor meer samenwerking en uniformiteit in de manier van werken en meer effectiviteit en efficiëntie. Waar nodig vertegenwoordigen zij de manager Bedrijfsvoering in gesprekken waarin zij door een volle agenda niet aanwezig kan zijn. In die rol kunnen zij ook sturing geven.
Bij aspecten van bedrijfscultuur en de manier van werken hoort ook dat de sterke punten van een bestuurlijke/ambtelijke stijl van werken worden aangevuld met sterke punten uit andere sectoren, zodat VNGR zich op alle vlakken van professionaliteit kan meten met goede praktijken bij andere organisaties.
De senior adviseurs bedrijfsvoering zijn generalist in de zin dat ze zich met alle vakgebieden en (sub-) teams bezighouden. Ze zijn echter ook specialist in de zin dat ze de vakgebieden van het basisteam Bedrijfsvoering voldoende moeten kunnen begrijpen om mee te denken over de oplossingen binnen een specifiek vakgebied. Dit inzicht gaat verder dan bij een generalistische functie gewoonlijk het geval is.
Binnen de rol van senior adviseur bedrijfsvoering dient elk van beiden zijn of haar eigen specialismes te hebben, ter aanvulling op de specialismes die voor beiden vereist zijn.
Voor de adviseur in de onderhavige opdracht liggen accenten enerzijds op het verbinden van uiteenlopende vakgebieden, hiërarchische niveaus en bedrijfs(sub)culturen, en anderzijds op het optimaliseren van de interne servicegerichtheid.
Het is bij VNGR gebruikelijk dat contracten een looptijd hebben van 3 maanden, en per kwartaal verlengd kunnen worden. Dit geldt ook voor de onderhavige opdracht. De verwachte totale looptijd is 24 maanden.

Achtergrond opdracht: 

De werkzaamheden van de senior adviseur bedrijfsvoering bestaan uit:
- Het optimaliseren van de strategische doelen voor de bedrijfsvoering;
- Het vertalen van de strategische doelen naar opdrachten en acties op tactisch en operationeel niveau;
- Het bouwen van een netwerk binnen en buiten VNGR om over de volle linie verbeteringen te kunnen doorvoeren;
- Het voeren van interviews met de basisteammanagers, coördinatoren en andere stakeholders om een volledig en nauwkeurig beeld te krijgen van de
uitgangssituatie en de visie daarop van de betrokkenen;
- Het analyseren van knelpunten en oplossingen, en waar nodig intern of extern verwerven van aanvullende kennis om vraagstukken op te lossen;
- Het voeren van gesprekken om inzicht te geven, te overtuigen, sturing te geven en knelpunten aan het licht te brengen;
- Het monitoren van de voortgang en het borgen van de verbeteringen;
- Risico's tijdig signaleren en mitigeren;
- Het schrijven van MT-voorstellen, functieprofielen, annotaties en andere documenten die noodzakelijk zijn voor besluitvorming over en implementatie van
de verbeteringen;
- Het gevraagd en ongevraagd adviseren van de manager Bedrijfsvoering over alle mogelijke bedrijfsvoeringsvraagstukken en waar nodig ook over aspecten die
onder verantwoordelijkheid van de adjunct-directeur vallen;
- Het vertegenwoordigen van de manager Bedrijfsvoering in gesprekken waar zij door een volle agenda niet bij kan zijn.

Eisen

- Een aanbieding zonder motivatie (dus waarom u de juiste kandidaat bent en hoe u matcht op de eisen die in de aanvraag staan) wordt niet in behandeling
  genomen.
-  Academisch werk- en denkniveau.
- Minimaal 3 jaar ervaring bij een overheid of overheid gerelateerde organisatie.
- Minimaal 3 jaar ervaring op een afdeling Bedrijfsvoering.
- Minimaal 1 jaar ervaring met leiding geven aan een team van 50 of meer personen.
- Tenminste 1 jaar ervaring met een ingrijpend* ontwikkeltraject van een organisatie of afdeling, of het geheel nieuw ontwikkelen van een organisatie of afdeling.
-Ingrijpend in de zin van signalerend en adviserend op (noodzakelijke) reparaties of verbeteringen in ketenprocessen om de efficiëntie en effect te verhogen; met een aantoonbare ervaring in het implementeren van veranderingen en verbetering en het inrichten van de besturing hierop.
- Tenminste 3 jaar ervaring in een leidinggevende functie met direct klantcontact, waarvan tenminste 1 jaar ervaring met een organisatiebreed ontwikkelprogramma ter verbetering van servicegerichtheid (of klantgerichtheid/gastvrijheid/hostmanship).
- Aantoonbare ervaring in functies/rollen op strategisch, tactisch en operationeel niveau (alle drie) binnen dezelfde organisatie.
- Minimaal 3 jaar relevant werkervaring bij één of meer commerciële bedrijven.
- We gaan uit van gebruik van eigen telefoon en laptop.

Geplande datum eerste gesprek 6 april 2022, tussen 14:00 en 17:00 uur

Wensen:

- Aantoonbaar ervaring met het afnemen van interviews (gesprekken om inzicht te krijgen in een situatie, bv. onderzoekersgesprekken, intakegesprekken, sollicitatiegesprekken)
- Ervaring met ontwerpen en implementeren van processen/ procedures/ werkhandleidingen/ inwerkprogramma's
- Ervaring als onderzoeker of auditor
- Ervaring in het overdragen van kennis en/of het geven van inzicht (bv. Geven van cursussen of trainingen, onboarding)
- Ervaring met het inzetten van creatieve denktechnieken in werk of opleiding (blijkend uit cv of motivatiebrief)

Competenties:

• Resultaatgerichtheid
• Kwaliteitsgerichtheid
• Omgevingsbewustzijn
• Samenwerken
• Integriteit
• Zelfontwikkeling en zelfstarter
• Empathisch
• Netwerken

• Een scherp analytisch inzicht op strategisch, tactisch en operationeel niveau
• Complexe vraagstukken helder kunnen bespreken
• Breed inzicht in bedrijfsvoering processen
• Inzicht in bedrijfscultuur
• Verbindend kunnen optreden
• Kunnen overtuigen en enthousiasmeren
• Zeer nauwkeurig en gedetailleerd kunnen werken;
• Vindingrijkheid in het bedenken van effectieve oplossingen;
• Uitstekende schrijfvaardigheid voor meerdere doelgroepen.

Aanvullende informatie

Een aangeboden cv moet de volledige NAW, geboortedatum, contactgegevens, het telefoonnummer en het e-mail adres van de kandidaat bevatten.
De kandidaat die wij willen voorstellen moet, alvorens aangeboden kan worden, nog een specifiek aanbiedingsformulier invullen. Wij sturen dat toe na selectie.