Verantwoordelijkheden

- Beheren en migreren van On-prem naar Office 365/Exchange mailboxen en One Drive for Business
- Troubleshooting van Mailbox / sharedmailbox / Conference Room Issues
- Troubleshooting van Mailflow issue/Archiving & Journalling
- DirSync issue Troubleshooting
- HLD/LLD /SOP creeëren

Eisen/wensen

We zoeken een kandidaat met ongeveer 2 jaar werkervaring die L2 en L3 issues kan oppakken. Je hoeft niet aan alle eisen en wensen te voldoen, maar hoe meer hoe beter ;)

•    End-to-end Exchange Service Management inclusief Exchange Online met SLA- en KPI-rapportage, beheer van divers beleid, monitoring, governance, beveiligingscontroles en administratie
•    Mogelijkheid om 24x7 kritieke situaties te beheren voor elke Exchange (Onprem/Online), servicestatus of onbeschikbaarheidsgerelateerde P1-problemen
•    Mogelijkheid om begeleiding en beoordelingen op serviceniveau, operationeel niveau, prestatieniveau en schaalbaarheidsniveau te leveren
•    Technisch advies op het gebied van berichtenuitwisseling. Samenwerken met de klant op elk technologisch niveau met betrekking tot de planning met betrekking tot berichtenuitwisseling
•    Werken en coördineren met Microsoft Premier-ondersteuning op het gebied van services, hotfixes, patches enz
•    Beheer van nieuwe functies en releases, impactanalyse, testen, gebruikersadvies geven voor de uitrol van nieuwe functies
•    Automatiseringsscripts ontwikkelen, testen en implementeren en KPI-rapportage over dergelijke initiatieven
•    Creëer en beheer van mailboxen, gedeelde mailbox, mailboxtoegang, mailboxgrootte, e-mailarchivering en functies
•    Beheer distributielijsten en beveiligingsgroepbeheer via het M365-beheerportaal
•    Moet goede kennis hebben met Exchange Online-migratie vanuit on-premises (Exchange 2010/2013/2016) met behulp van de hybride configuratiewizard of tools van derden
•   Mogelijkheid om te werken met migratietools van derden, zoals Quest on Demand of BitTitan
•    Office 365 Administration (SPO/ODfB/Teams)
•   Goede kennis van e-mailgateway, gecentraliseerd/gedecentraliseerd posttransport, EOP en MRS-proxy
•    Goede kennis van messaging troubleshooting
•    Installatie en configuratie van Azure AD Connect/Windows AD GPO/Mail Transport
•    Moet goede kennis en bekendheid hebben met DLP/EOP/eDiscovery/Conditional access/ATP
•   Mogelijkheid om PowerShell-script te ontwikkelen voor taakautomatisering
•    Outlook Client Management
•    SSL Certificate management
•    DAG Management
•    SMTP relay agent management
•    Patch Management van Exchange Onprem servers
•    Archief & Journaling management

Good to have

•    ADFS Server / ADFS proxy for single sign-on / Cloud identity
•    ADConnect/Dir Sync/DNS (Intern/extern)
•    Windows Active Directory/Azure AD
•    Netwerk basis
•    Back-up en herstel van de Mail-database
•    Migratie van PST naar Exchange Online